استطلاع الرأي هو عبارة عن دراسة علمية يتم إجراؤها بشكل منهجي، وتهدف إلى معرفة آراء الأفراد اتجاه إحدى القضايا الهامة، فهي تساعد الشركات على معرفة أراء الزبائن حول منتج معين والخدمات التي تقدمها الشركة مما يساعد في تطوير الشركة وعمل تغذية عكسية لاتخاذ القرارات المناسبة وتساعدهم في عملية اتخاذ القرارات وصياغة البرامج وتحديد الأهداف، كما أنها توفر كما ضخما من المعلومات في مختلف المجالات.
وإننا في شركة Omtech نسعى دائما لتطوير الخدمة ومعرفة أراء المستهلكين حول الخدمات التي تقدمها الشركات والمنتجات لمساعدتها على اتخاذ القرارات المناسبة حول الخدمات والمنتجات.
